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涧西区武汉路街道办事处创新推出政务代办、网上办理服务

时间:2019-05-27 来源:betball贝博网页版热线

武汉路社区网格员登录网上政务体系社区端查察相关居民信息

  “没想到,曩昔需要跑腿到社区办的事儿,现在过程手机就能完成。”涧西区武汉路社区住民王密斯前天在家用手机给母亲管理80岁以上老年人高龄补助年审之后说。5月初,武汉路街道办事处自立研发的网上政务系统投用,武汉路社区作为试点首次尝鲜。

  吐故纳新:社区服务事项上彀 服务就像点外卖一般利便

  王密斯说:“如今年青人事情节奏快,余暇时间少,老年人行动又不方便,此前到社区办事儿有时必要年轻人专门抽时间陪着白叟前去。现在不消跑腿,手机一点就行,老妈省劲儿我省心。”

  王女士为记者演示了事情经管操作流程:存眷“武汉路社区”(lyjxwhlsq)微信民众号,点击“便民服务”,选择“网上办事”,在“残联”“打定生育”“民政”“人社”4个选项中选择“民政”,点选“涧西区80周岁以上晚年人高龄补助”。“根据流程指示输入小我信息,将身份证、户口簿、生计认证等拍照上传即可。异常简朴,只要你会玩儿微信,就会驾御。”王密斯笑着说。

  武汉路社区主任张静说,网上服务依托的是武汉路街道服务处自主研发的网上政务体系。该系统包括住民端和社区端两部分。通过居民端,社区住民不用跑腿,网上提交资料即可。必要原件经管的,住民点击具体管理事变,线上预约网格员代劳,办事就像点外卖日常简单。

  目前,该体系涵盖残联、人社、民政和打定生育4个营业部分的20个事项,如残疾人爱心乘车卡年审、城镇独生子女怙恃奖励扶助东西年审、都会住民最低糊口保障签到、低收入廉租房年审等。

  大数据:住民信息动态更新 服务更有针对性

  借助网上政务系统的大数据,武汉路社区有用增强了社区服务的针对性。

  武汉路社区党委布告彭志霞打开网上政务系统社区端,登录私家账户后,整个社区的3D地图便展现出来,社区网格离别一览无余。点选相应街坊和楼栋后,相应住民信息便弹了出来:河柴02西街坊-22#,当前该楼栋共有40户家庭69口人,包罗常住户28户、租赁户3户、空挂户1户、空屋户8户。选择下拉菜单选项,则可继续查察具体信息。

  彭志霞说:“对付失能老人、茕居白叟、空巢老人、孤寡白叟、特困白叟、低保人员、失业职员、残疾人员,我们都有备注,这些是网格员在走访时重点存眷的东西。”以失业人员为例,如果说有相关就业信息或职业技术培训运动,就能够定向给相关人员发送手机短信,方便其第一时间获知。

  值得一提的是,体系内不光录入了居民私家基本信息,还附加有是否养宠物、特长、乐趣、是否乐意参预社区活动等。这就相等于居民的私家标签,要是说社区想举办一个“文明养宠”的宣传活动,就或许使用系统大数据搜刮查看宠物热门图,选取宠物数量较多的小区作为运动举行地点。

  对于网格员来说,登录网上政务系统社区端,本身管辖规模内的相干信息就显现在眼前。

  系统启用之前,全部社区职员要接管培训,对住民小我信息要严厉保密,一旦泄漏要被追责惩罚。同时,收集数据实验软件、硬件双重加密措施。

  网格员:一部手机完成一天事情 入户轨迹及时显露

  网上政务系统投用之后,武汉路社区实验举办无纸化办公,网格员的事情肩负也减轻了。该社区第六网格员杨影说,用上了新体系,一部手机就能完成一天的工作。

  本来,网格员入户走访时,党建、综治、环保、安全生产……一个项目得有一个记录本,走访竣事之后要辨别举办记录。现在,网格员只需将本身每天的事情内容过程手机记录下来,信息记录以勾选居多,现场情况通过拍照上传即可。体系收到信息后,布景自动分类整顿,形成相应的工作项目日记,提高网格员事情从命。同时,网格员每天的入户轨迹实时表现,利便社区动态相识其事情环境。

  武汉路街道服务处党工委副布告王莎莎说:“后期,我们计划推出居民顺手拍,大家看到必要管理的题目直接拍照上传即可。这样做,以居民需求为依托,能实时发明题目、解决题目,从而进步工作实效。”在王莎莎看来,下层最了解基层需要什么,无论是网格员直接上传标题,照旧居民通过随手拍反响题目,都有助于相干部门了解民情、解决居民最体谅的问题。

  今朝,武汉路社区作为该体系试点,正在举办前期调试工作,待所有功效完满稳定之后,武汉路街道服务处将慢慢向辖区内其他社区推广。(betball贝博网页版晚报记者 郭飞飞 文/图)

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